Devoluciones y cambios

Todos los pedidos serán aceptados para reembolso o cambio con la excepción de velas y difusores si se devuelven en su estado y empaque original, dentro de los treinta 30 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos devueltos deben ir acompañados del recibo original o una copia.opy.
La devolución de un producto para cambio o reembolso es gratuita. Para hacer esto, debe devolver los artículos a través de FedEx utilizando nuestro sistema de etiquetas de devolución prepagas..
Si desea devolver un artículo recibido como regalo, puede cambiarlo por artículos de igual valor. Comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, quien le enviará la etiqueta de devolución prepaga por correo electrónico.l.
En cualquier caso, es su responsabilidad obtener una prueba de que la mercancía ha sido devuelta y devolver la mercancía por un transportista registrado de su elección si opta por utilizar un transportista diferente, que proporcione prueba de envío y entrega. El costo de devolución de la mercancía, incluidos el envío y el seguro, correrá a cargo de usted. Etana New York no se hace responsable de los artículos devueltos que se pierdan, dañen, se envíen mal o se entreguen tarde.
Para obtener más información, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente sales@etananyc.com

#ETANACULTURA

ETANA Nueva York es fundada por Floresca Isme. Una modelo haitiano-estadounidense radicada en la ciudad de Nueva York. Desde las pasarelas hasta el trabajo en producción, Floresca descubrió que su pasión por la moda de lujo es demasiado grande como para no compartirla con el mundo. Ampliando los límites de lo que significa el lujo para los consumidores.

Etana New York abraza y exuda elegancia y se enfoca en crear una experiencia enriquecedora con cada pedido.

"Busco alentar al mundo a que use su confianza en todo momento en la búsqueda de estar a la altura de las más altas expectativas de uno mismo, fuera de los límites de las normas sociales".

- Floresca

Desde velas ecológicas hechas a mano hasta bolsos de diseñador. ETANA Nueva York está avanzando en la conversación sobre lo que realmente significa el lujo.