Retour et échanges

Toute commande sera acceptée pour remboursement ou échange à l'exception des bougies et diffuseurs en cas de retour dans leur état et emballage d'origine, dans un délai de trente 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles retournés doivent être accompagnés du reçu original ou d'une copie.opy.
Le retour d'un produit pour échange ou remboursement est gratuit. Pour ce faire, vous devez retourner les articles via FedEx en utilisant notre système d'étiquettes de retour prépayées..
Si vous souhaitez retourner un article reçu en cadeau, vous pouvez l'échanger contre un article de valeur égale. Veuillez contacter notre service client qui vous enverra l'étiquette de retour prépayée par e-mail.l.
Dans tous les cas, il est de votre responsabilité d'obtenir la preuve que la marchandise a bien été retournée, et de renvoyer la marchandise par un transporteur enregistré de votre choix si vous choisissez d'utiliser un autre transporteur, qui fournit la preuve de l'envoi et de la livraison. Les frais de retour de la marchandise, y compris l'expédition et l'assurance, sont à votre charge. Etana New York n'est pas responsable des articles retournés perdus, endommagés, mal acheminés ou livrés en retard.
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#ETANACULTURE

ETANA New York is founded by Floresca Isme. A Haitian-American Model based in New York City. From runways to working in production Floresca found her passion for luxury fashion is just to great to not share it with the world. Pushing the boundaries of what luxury means to consumers.

Etana New York embraces and exudes elegance and focuses on creating an empowering experience with every order.

"I look to encourage the world to wear your confidence all while on the pursuit of living up to the highest expectation of oneself, outside of the boundaries of societal norms."

- Floresca

From hand poured eco-friendly candles to designer handbags. ETANA New York is advancing the conversation of what luxury truly means.