Versand

Nachdem Bestellungen aufgegeben wurden, bitte erlauben Sie 24-72 Stunden Bearbeitungszeit, abhängig von Ihrer Bank. Die gewählte Versandmethode bestimmt den Zeitrahmen für Versand und Empfang. Bitte beachten Sie, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist und Ihnen der Produktionszeitrahmen mitgeteilt wird. Bestellungen für Handtaschen, die nicht vorrätig sind, können 4-6 Wochen für die Produktion benötigen. Diese Produkte werden sorgfältig hergestellt und erfordern eine bestimmte Zeit, um in einwandfreiem Zustand geliefert zu werden.

Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

Wie kann ich Hilfe bei meiner Online-Bestellung erhalten?

Bitte senden Sie eine E-Mail an Sales@etananyc.com, um etwaige Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung zu klären.

Wie kann ich Informationen in meiner Bestellung ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Sales@etananyc.com

Meine Bestellung ist abgeschlossen, aber ich habe noch keine Bestellzusammenfassung erhalten.

Es kann zu einer Verzögerung von wenigen Minuten kommen. Wenn Sie Ihre Zusammenfassung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren "Spam- oder Junk-Mail-Ordner".

Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Standardversand: 7,00 USD

Expressversand: 15,25 USD

Eilversand: 30,00 USD

 

Wie lange dauert die Lieferung?

FEIERTAGSBESTELLUNGEN

Erhalte ich meine Bestellung bis zum 25. Dezember?

Bestellungen, die bis zum 20. Dezember um 16:00 Uhr bearbeitet werden, werden bis zum 25. Dezember zugestellt. Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass die Feiertagssaison die Hauptzeit für Kurierdienste ist und Verzögerungen außerhalb der Kontrolle von etananyc auftreten können.

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung über Ihre Zusammenfassung verfolgen, die Sie kurz nach dem Checkout erhalten haben. Die Sendungsverfolgungsnummern werden auch per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wohin liefert Etananyc?

Wir liefern weltweit

Können Sie an eine Postfachadresse liefern?

Wir liefern nicht an Postfachadressen

Ist für die Lieferung meiner Bestellung eine Unterschrift erforderlich?

Es wird empfohlen, dass Bestellungen eine Unterschrift erfordern. Bitte geben Sie an, ob Sie möchten, dass eine Bestellung ohne Unterschrift geliefert wird oder ob es besondere Lieferhinweise für den Kurierdienst gibt.

 Können Sie an mein Hotel liefern? 

Bestellungen können an Ihr Hotel geliefert werden. Wir empfehlen, den Namen auf der Reservierung anzugeben, um Verzögerungen oder Rücksendungen von Bestellungen zu vermeiden.